FAQ


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Soutien technique

[Formation Connexion] Comment accéder au groupe Facebook privé?

Pour accéder au groupe Facebook, tu dois faire partie de la formation Connexion.

Connecte-toi d’abord à ton compte Facebook. Tu n’as pas de compte de Facebook? Clique ici pour savoir comment en créer un.

Une fois ta connexion faire à ton compte Facebook, tu dois faire la demande pour accéder à ton groupe privé ici : 
Clique ici pour rejoindre le groupe​

[Formation Connexion] Quel est l'horaire des séances de groupe et comment y assister?

Voici l'horaire des séances de groupe pour la formation Connexion :

  • Séance 1 : Mercredi 4 janvier 2023 à 18 h 30
  • Séance 2 : Mercredi 11 janvier 2023 à 18 h 30
  • Séance 3 : Mercredi 18 janvier 2023 à 18 h 30
  • Séance 4 : Mercredi 25 janvier 2023 à 18 h 30
  • Séance 5 : Mercredi 1er février 2023 à 18 h 30
  • Séance 6 : Mercredi 8 février 2023 à 18 h 30
  • Séance 7 : Mercredi 15 février 2023 à 18 h 30
  • Séance 8 : Mercredi 22 février 2023 à 18 h 30

Chaque séance dure 1 heure. Tu peux te connecter en cliquant ici

Tu recevras un rappel la veille par courriel et dans le groupe Facebook. Si tu ne peux être avec nous pendant la séance, tu auras accès à la rediffusion dans ton compte.

[Formation Connexion - forfait croissance] Comment prendre rendez-vous pour ma séance de coaching individuelle?

Si tu as choisi le forfait croissance pour la formation Connexion, tu as droit à 2 séances de coaching individuelles avec moi.

Clique ici pour prendre rendez-vous avec moi

[Formation Connexion] Comment changer les informations de ma carte de crédit?

Tu dois modifier les informations de ta carte de crédit en cliquant ici.

Je ne peux pas modifier les informations de ta carte de crédit pour toi, ne m'envoie pas tes informations par courriel.

[Formation Connexion] J’aimerais avoir un remboursement, que dois-je faire?

Garantie paix d’esprit - 30 jours 
Si tu décides de changer d’idée dans les 30 jours suivant ton achat, je te rembourserai.

Garantie transformation - 90 jours 
Si tu appliques tout ce que tu vois dans la formation et tu ne vois pas aucun changement dans tes relations interpersonnelles, je te rembourserai.

Écris-moi à [email protected] pour demander ton remboursement. Au-delà de ce délai, il n’est pas possible d’avoir un remboursement. 

[Formation Connexion] Mon paiement a échoué, que se passe-t-il?

Si tu as pris un plan en plusieurs versements et qu’un de tes versements échoue, tu n’auras plus l’accès au contenu de la formation et au groupe privé Facebook tant que ce versement demeure impayé.

[Formation Connexion] Pourquoi le plan en plusieurs versements est-il plus cher?

Le plan offert en plusieurs versements demande du temps de gestion, c'est pour cette raison que le montant en un seul versement est moins élevé et te permet ainsi d’économiser!

Besoin de soutien technique?

Envoie-nous un ticket et il nous fera plaisir de te répondre dans les plus brefs délais.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Cliquez ici pour nous contacter